POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Septiembre 2022

1. Introducción

Esta declaración presenta la política de privacidad adoptada por AI Trader CFD ("nosotros", "nuestro" o "nuestros") respecto a nuestros productos y servicios (los "Servicios") y sitio web (el "Sitio Web"). La protección de su privacidad y la confidencialidad de su información son cruciales para nosotros en la provisión de nuestros Servicios y la operación del Sitio Web.

Nuestros Servicios y Sitio Web pueden contener enlaces a sitios y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estas entidades terceras. Se aconseja consultar sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.

Toda la información adquirida por nosotros en relación con nuestros Servicios es tratada como confidencial. Empleamos medidas técnicas, de seguridad y organizativas robustas para proteger los Datos Personales (como se definen a continuación) contra cualquier procesamiento no autorizado, pérdida accidental, destrucción, daño, robo o divulgación.

Al enviar su información a través de nuestro sitio web, podría verse en la necesidad de proporcionar información personal, (por ejemplo) su nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, y varios detalles de identificación. Esta información puede ser utilizada, entre otras cosas, para verificar la identidad, administrar la información, ofrecer soporte técnico y cumplir con obligaciones contractuales y legales. Podemos comunicar detalles importantes a través de notificaciones y, con su consentimiento, proporcionar información sobre los productos y servicios vía SMS, correo electrónico, etc. Tiene la posibilidad de gestionar las preferencias de notificación y darse de baja de ciertas comunicaciones.

2. Sitio Web; Visitantes y Usuarios

2.1. Generalidades

Esta sección delimita las especificidades de la recopilación de datos de diferentes grupos: visitantes del Sitio Web ("Visitantes"), usuarios ("Usuarios"), y socios comerciales (colectivamente "Socios"). Los Datos Personales incluyen la dirección IP, nombre, datos de contacto e información sobre la relación con nosotros, según lo definido por las regulaciones aplicables en materia de protección de datos.

2.2. Recopilación y Uso

Al visitar el Sitio Web, usted consiente a la recopilación y al uso de sus Datos Personales. El rechazo a aceptar estas condiciones debería disuadirle de visitar el Sitio Web. Podemos recopilar información a través de la actividad de navegación de páginas, direcciones IP y cookies. Además, procesamos los datos proporcionados voluntariamente a partir de formularios y registros.

2.3. Objetivo del Procesamiento de Datos Personales

Procesamos los Datos Personales para mejorar, entender y personalizar nuestro Sitio Web y Servicios. Esto incluye mejorar la precisión, la comunicación respecto a los Servicios, el soporte, las obligaciones contractuales y la colaboración con socios. El consentimiento o una base jurídica es esencial para cualquier procesamiento.

Lo siguiente presenta los objetivos y la base jurídica del procesamiento de los Datos Personales:

Registro como titular de cuenta	Su consentimiento; Ejecución de los Servicios u obligaciones contractuales
Provisión y uso de los Servicios	Ejecución de los Servicios u obligaciones contractuales
Actualizaciones operativas	Ejecución de los Servicios u obligaciones contractuales
Respuesta a solicitudes y provisión de asistencia	Intereses legítimos o ejecución de los Servicios
Servicios personalizados, publicidad y marketing	Intereses legítimos o su consentimiento
Mejora y oferta de nuevos Servicios	Consentimiento e intereses legítimos
Envío de material publicitario y marketing	Su consentimiento
Análisis de la eficacia de las campañas de marketing	Intereses legítimos o consentimiento
Realización de diversas actividades de soporte	Intereses legítimos o ejecución de los Servicios
Análisis, incluido análisis estadístico	Intereses legítimos
Protección de los intereses, derechos y activos	Intereses legítimos u obligaciones legales

2.4. Compartir los Datos Personales

Podemos compartir información con proveedores de servicios, Socios y prestadores. Para los Visitantes y Usuarios de la Región Europea de Datos, el procesamiento de datos cumple con el RGPD y las Leyes sobre Protección de Datos y las regulaciones aplicables.

3. Socios

3.1. Generalidades

Para proporcionar Servicios y colaborar con Socios, recopilamos y procesamos tipos de datos específicos. Los Socios son responsables de sus datos, y podemos acceder a ellos por medios seguros.

3.2. Procesamiento de los Datos Personales

Nos basamos en el consentimiento del Socio o en intereses legítimos para procesar los Datos Personales. Se pueden crear Agregaciones de Datos para el desarrollo y la mejora de la calidad.

3.3. Responsable/Encargado

Podemos actuar como Responsable o Encargado según el tipo de datos:

• Datos de los Visitantes/Usuarios: Responsable
• Datos de los Socios: Encargado
• Todos los datos se alojan de manera segura, según los estándares de seguridad más altos. Implementamos medidas de protección físicas, técnicas y organizativas.

3.4. Protección de Datos de Terceros

Si los Servicios implican el procesamiento de Datos Personales en una plataforma de terceros:

• Actuamos como Encargado
• Nos ajustamos a las instrucciones del tercero
• Implementamos medidas de seguridad
• Informamos de las violaciones de datos
• No subcontratamos sin consentimiento
• No procesamos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin consentimiento
• Para las comunicaciones de marketing electrónicas, se aseguran el consentimiento y las opciones de cancelación.

4. Seguridad

Empleamos medidas de protección administrativas, organizativas y técnicas para proteger los Datos Personales contra cualquier acceso no autorizado, divulgación, alteración, pérdida, uso indebido o daño. Al compartir datos con terceros, nos aseguramos de que respeten los mismos estándares de protección de datos, y se establecen obligaciones contractuales para un procesamiento exclusivo y seguro conforme a esta Política.

Si existe una creencia de que la interacción con nosotros está comprometida, los Visitantes, Usuarios o Socios deben informarnos rápidamente. Es importante señalar que, a pesar de nuestras medidas de seguridad, no podemos garantizar una inmunidad completa contra el pirateo por parte de terceros. Los usuarios reconocen los riesgos inherentes y las posibles violaciones.

5. Cookies

Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas en el Sitio Web, las razones de su uso y cómo aceptarlas o rechazarlas.

6. Enlaces a Otros Sitios

Al navegar por el Sitio Web, los Usuarios pueden encontrar enlaces a sitios externos más allá de nuestro control. No asumimos la responsabilidad del contenido o las políticas de privacidad de estos sitios. Se aconseja a los Usuarios consultar las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros y servicios antes de divulgar cualquier Dato Personal.

7. Conservación y Eliminación

Los datos, incluidos los Datos Personales, no se conservarán más tiempo del necesario. Los Visitantes y/o Usuarios con cuentas activas son responsables de la eliminación oportuna de los datos. Al terminar una cuenta o una asociación, los Datos Personales asociados recopilados a través del Sitio Web y/o los Servicios se eliminarán de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras políticas internas.

La retirada del consentimiento para el procesamiento de los Datos Personales puede limitar el acceso a algunos o a todos los Servicios solicitados, sin posibilidad de reclamación o impugnación.

8. Sus Derechos

Los Usuarios tienen derecho a derechos específicos respecto a sus Datos Personales:

8.1. Derecho de Acceso

• Confirmar si se están procesando Datos Personales
• Acceso a los Datos Personales y a la información relacionada
• Información sobre las finalidades del procesamiento, las categorías, los destinatarios, la duración de la conservación, los derechos, y la existencia de perfilado

8.2. Derecho de Rectificación

• Rectificación de los Datos Personales inexactos
• Complemento de los Datos Personales incompletos

8.3. Derecho de Supresión

• Solicitud de supresión de los Datos Personales por motivos específicos

8.4. Derecho a la Limitación del Tratamiento

• Obtener la limitación del tratamiento en circunstancias específicas

8.5. Derecho a la Portabilidad de los Datos

• Recibir los Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
• Transmitir los Datos Personales a otro responsable del tratamiento

8.6. Derecho de Oposición

• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo
• Cesar el tratamiento a menos que se apliquen motivos legítimos y/o jurídicos imperiosos

8.7. Derecho a Retirar el Consentimiento

• Retirar el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales en cualquier momento

9. Material Publicitario y Marketing

Se obtiene el consentimiento para utilizar los Datos Personales y los datos de contacto para proporcionar material publicitario y marketing. La retirada del consentimiento es posible enviando un aviso por escrito a la dirección de correo electrónico proporcionada.

10. Aceptación de esta Política

Al utilizar el Sitio Web y/o los Servicios, se presume que los Visitantes, Usuarios y/o Socios han leído y aceptado esta Política. Cualquier desacuerdo implica abstenerse de utilizar la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar la Política, y se anima a los Usuarios a verificar las actualizaciones periódicamente. El uso continuado después de las modificaciones indica la aceptación.

11. Obligación Legal de Divulgar Datos Personales

Los Datos Personales pueden ser divulgados sin autorización previa si existe la convicción de que es necesario para establecer la identidad, contactar o iniciar procedimientos judiciales contra personas sospechosas de infringir derechos o bienes. La divulgación se realizará cuando sea legalmente requerida.

12. Delegado de Protección de Datos

Para cuestiones de privacidad y protección de datos, se puede contactar a un "Delegado de Protección de Datos" designado en